返金ポリシー
【交換・返品について】
【返金について】
- 商品がお手元に届いてから5日以内に、メールにてご連絡ください。ご連絡いただいた後、弊社から返送方法をご案内いたします。
- 交換・返品際の送料はお客様負担とさせていただきます。
- 返送していただいた商品が、キズ、汚れ、履きシワなど、 お客様の瑕疵により、販売時と同等の品質ではないと判断した場合、交換・返品をお断りさせて頂きます。[故意・過失を問わず商品を破損又は劣化させていないこと(商品タグ、付属品 等を含む)]
※ごく稀にですが商品の箱に直接宅急便の伝票を貼って返送してくる方がいらっしゃいますが、この場合、交換・返品等一切お受けできません。箱も含めて商品となりますので梱包して返送をお願いいたします。
- 商品がお手元に届いてから5日以内に、メールにてご連絡ください。ご連絡いただいた後、弊社から交換方法をご案内いたします。
- お届け日より7日以上経過したものについては返品交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。
※不良品の場合は、弊社で送料を負担させていただきます。
【返金について】
- お客様のご指定銀行口座のみの振込とさせていただきます。
※ご返品となる場合は振込手数料はお客様のご負担になります。 - 返金手続きに関しては返品商品到着確認後、約5~7営業日以内にご指定の銀行口座にお振込いたします。